Публічна оферта

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною офертою Інтернет-магазину "Viento" (далі - "Продавець"), розміщеного на сайті https://vientome.com, щодо укладення Договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом (далі - "Договір") на викладених нижче умовах.

1.2. Акцептом цієї оферти є оформлення Покупцем замовлення на сайті Продавця в порядку, вказаному в цій оферті.

1.3. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також з тим, що він не позбавляється прав, які зазвичай має, і не обмежується в цих правах відповідно до законодавства України.

 

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

2.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:
- оформлення замовлення Товару
- оплату Покупцем замовлення
- доставку та передачу Товару Покупцеві

 

3. Оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно оформляє замовлення в Інтернет-магазині через форму "Кошик", або зв'язавшись з менеджером по телефону чи електронною поштою.

3.2. Продавець має право відмовитися від передачі замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

4. Ціна і Оплата

4.1. Ціна на кожну позицію Товару вказана на сайті Інтернет-магазину.

4.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Товару.

4.3. Оплата Товару Покупцем здійснюється в українській гривні шляхом:
- Післяплати в відділенні Нової Пошти
- Оплати на карту онлайн по реквізитам
- Розрахунку готівкою або картою при самовивозі

4.4. Для зручності та економії на комісіях ми рекомендуємо використовувати систему електронних платежів Liqpay від ПриватБанку.

5. Доставка та передача Товару Покупцеві

5.1. Продавець оформляє доставку Товару по всій території України, крім АР Крим та деяких міст Луганської та Донецької областей.

5.2. Доставка по Україні здійснюється службою "Нова Пошта".

5.3. Доставка за межі України здійснюється службою "Укрпошта" та/або "Нова Пошта".

5.4. При замовленні на суму від 2500 грн доставка по Україні безкоштовна.

5.5. Доставка по Україні:
- Термін доставки: 1-3 робочих дні з моменту підтвердження замовлення.
- Оплата доставки: Доставка оплачується покупцем. Додатково стягується комісія за грошовий переказ (2% від суми замовлення + 20 грн).

5.6. Міжнародна доставка доступна до наступних країн: Австралія, Австрія, Бельгія, Канада, Чехія, Данія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Гонконг (САР), Ірландія, Ізраїль, Італія, Японія, Малайзія, Нідерланди, Нова Зеландія, Норвегія, Польща, Португалія, Сінгапур, Південна Корея, Іспанія, Швеція, Швейцарія, Об'єднані Арабські Емірати, Великобританія, Сполучені Штати Америки.

5.7. Терміни та вартість міжнародної доставки можуть варіюватися. Актуальну інформацію можна отримати на сайті Нової пошти або у нашому сервісному центрі.

5.8. Згідно з правилами Нової пошти, посилки безкоштовно зберігаються в відділенні протягом 5 робочих днів. Незабрані замовлення будуть повернуті відправнику.

6. Повернення Товару

6.1. Покупець має право повернути Товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання Товару, якщо:
- Товар не був у використанні
- Збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики
- Є документ, що підтверджує факт покупки зазначеного Товару

6.2. Повернення Товару здійснюється згідно з Політикою повернення, розміщеною на сайті Продавця.

6.3. Повернення Товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця.

6.4. Аксесуари не підлягають поверненню або обміну.

6.5. Для ініціювання процесу повернення, Покупець має зв'язатися з Продавцем електронною поштою або через форму зворотного зв'язку на сайті, вказавши номер замовлення, найменування товару та причину повернення.

6.6. Після отримання та перевірки повернутого товару, Продавець здійснює відшкодування коштів протягом 10 робочих днів тим самим способом, яким була проведена оплата за товар.

6.7. Вартість доставки товару назад до магазину не відшкодовується.

6.8. Продавець залишає за собою право відмовити у поверненні або обміні товару, якщо не дотримано умов політики повернення.

7. Відповідальність сторін

7.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

7.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неправильного використання Товарів, придбаних в Інтернет-магазині.

8. Конфіденційність та захист персональних даних

8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання та поширення своїх персональних даних.

8.2. Продавець використовує отримані персональні дані виключно для виконання умов цього Договору.

9. Інші умови

9.1. Цей Договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Продавець має право вносити зміни до цієї Оферти в односторонньому порядку, розміщуючи нову редакцію на сайті Інтернет-магазину.

10. Реквізити Продавця

Назва: Viento
Адреса: Україна, Київ, вул. Якова Гніздовського 1А, Даринок, 1-й вхід, ГЛ-4
ІПН: 3727411295
Телефон: +380955421249
Електронна пошта: info@vientome.com

Дата останнього оновлення: 31.08.2024