Öffentliches Angebot
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Bei diesem Dokument handelt es sich um ein öffentliches Angebot des Internetshops „Viento“ (im Folgenden „Verkäufer“), der sich auf der Website https://vientome.com befindet, zum Abschluss des Vertrags über den Kauf und Verkauf von Waren aus der Ferne (im Folgenden). - die „Vereinbarung“) unter den unten aufgeführten Bedingungen.
1.2. Die Annahme dieses Angebots ist die Aufgabe einer Bestellung durch den Käufer auf der Website des Verkäufers in der in diesem Angebot angegebenen Reihenfolge.
1.3. Mit dem Abschluss des Vertrages bestätigt der Käufer, dass er mit den Bedingungen vollständig vertraut ist und mit ihnen einverstanden ist, sowie mit der Tatsache, dass ihm die Rechte, die ihm normalerweise zustehen, nicht entzogen werden und diese Rechte nicht entsprechend eingeschränkt werden mit der Gesetzgebung der Ukraine.
2. Vertragsgegenstand
2.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren an den Käufer zu übergeben, und der Käufer verpflichtet sich, die Waren gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung zu bezahlen und anzunehmen.
2.2. Diese Vereinbarung regelt den Kauf und Verkauf von Waren im Online-Shop, einschließlich:
- eine Bestellung für das Produkt aufgeben
- Zahlung der Bestellung durch den Käufer
- Lieferung und Übergabe der Ware an den Käufer
3. Auftragserteilung
3.1. Der Käufer gibt eine Bestellung im Online-Shop selbst über das Formular „Warenkorb“ auf oder indem er den Manager telefonisch oder per E-Mail kontaktiert.
3.2. Der Verkäufer hat das Recht, die Weitergabe der Bestellung an den Käufer zu verweigern, wenn die vom Käufer bei der Bestellung gemachten Angaben unvollständig sind oder Zweifel an ihrer Gültigkeit aufkommen lassen.
4. Preis und Zahlung
4.1. Der Preis für jeden Artikel des Produkts ist auf der Website des Online-Shops angegeben.
4.2. Der Verkäufer hat das Recht, den Preis eines beliebigen Artikels des Produkts einseitig zu ändern.
4.3. Der Käufer bezahlt die Waren in ukrainischer Griwna wie folgt:
- Nachnahme in der Filiale in Nova Poshta
- Online-Kartenzahlungen basierend auf Angaben
- Zahlung per Bargeld oder Karte bei Abholung
4.4. Für Komfort und Provisionseinsparungen empfehlen wir die Nutzung des elektronischen Zahlungssystems Liqpay der PrivatBank.
5. Lieferung und Übergabe der Ware an den Käufer
5.1. Der Verkäufer wickelt die Lieferung der Waren in der gesamten Ukraine ab, mit Ausnahme der Autonomen Republik Krim und einiger Städte der Regionen Luhansk und Donezk.
5.2. Die Lieferung in die ganze Ukraine erfolgt durch den Dienst „Nova Poshta“.
5.3. Die Lieferung außerhalb der Ukraine erfolgt durch den Dienst „Ukrposhta“ und/oder „Nova Poshta“.
5.4. Bei Bestellungen über 2.500 UAH ist die Lieferung innerhalb der Ukraine kostenlos.
5.5. Lieferung in die ganze Ukraine:
- Lieferzeit: 1-3 Werktage ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung.
- Bezahlung der Lieferung: Die Lieferung wird vom Käufer bezahlt. Für die Überweisung wird eine zusätzliche Gebühr erhoben (2 % des Bestellbetrags + 20 UAH).
5.6. Der internationale Versand ist in die folgenden Länder möglich: Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Hongkong (SA), Irland, Israel, Italien, Japan, Malaysia, Niederlande, Neuseeland, Norwegen , Polen, Portugal, Singapur, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigte Arabische Emirate, Großbritannien, Vereinigte Staaten von Amerika.
5.7. Internationale Versandzeiten und -kosten können variieren. Aktuelle Informationen erhalten Sie auf der Website der Neuen Post oder in unserem Servicecenter.
5.8. Gemäß den Regeln von Nova Poshta werden Pakete 5 Werktage lang kostenlos in der Filiale gelagert. Nicht abgeholte Bestellungen werden an den Absender zurückgesandt.
6. Rückgabe der Ware
6.1. Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware in ordnungsgemäßer Qualität zurückzugeben, wenn:
- Das Produkt wurde nicht verwendet
- Produktaussehen, Verbrauchereigenschaften, Siegel, Etiketten bleiben erhalten
- Es liegt ein Dokument vor, das den Kauf des besagten Produkts bestätigt
6.2. Die Rückgabe von Waren erfolgt gemäß den auf der Website des Verkäufers veröffentlichten Rückgabebedingungen.
6.3. Die Rücksendung der Ware ordnungsgemäßer Qualität erfolgt auf Kosten des Käufers.
6.4. Zubehör kann nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
6.5. Um den Rückgabevorgang einzuleiten, muss der Käufer den Verkäufer per E-Mail oder über das Feedback-Formular auf der Website kontaktieren und dabei die Bestellnummer, den Namen des Produkts und den Grund für die Rückgabe angeben.
6.6. Nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Ware erstattet der Verkäufer den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf die gleiche Weise, wie die Zahlung für die Ware erfolgt ist.
6.7. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an das Geschäft werden nicht erstattet.
6.8. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückgabe oder den Umtausch des Produkts zu verweigern, wenn die Bedingungen der Rückgaberichtlinie nicht eingehalten werden.
7. Haftung der Parteien
7.1. Die Parteien haften für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung gemäß der geltenden Gesetzgebung der Ukraine.
7.2. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die dem Käufer oder Dritten durch unsachgemäßen Gebrauch der im Online-Shop gekauften Waren entstehen.
8. Vertraulichkeit und Schutz personenbezogener Daten
8.1. Durch die Angabe seiner personenbezogenen Daten auf der Website des Online-Shops bei der Registrierung oder Aufgabe einer Bestellung erteilt der Käufer dem Verkäufer seine freiwillige Einwilligung zur Verarbeitung, Nutzung und Weitergabe seiner personenbezogenen Daten.
8.2. Der Verkäufer verwendet die erhaltenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erfüllung der Bedingungen dieser Vereinbarung.
9. Sonstige Bedingungen
9.1. Dieses Abkommen wird auf dem Territorium der Ukraine geschlossen und ist gemäß der geltenden Gesetzgebung der Ukraine gültig.
9.2. Alle zwischen dem Käufer und dem Verkäufer entstehenden Streitigkeiten werden durch Verhandlungen beigelegt. Sollte es nicht zu einer Lösung der Streitfrage durch Verhandlungen kommen, haben der Käufer und/oder der Verkäufer das Recht, bei den Justizbehörden eine Lösung der Streitigkeit gemäß der geltenden Gesetzgebung der Ukraine zu beantragen.
9.3. Der Verkäufer hat das Recht, dieses Angebot einseitig zu ändern, indem er eine neue Ausgabe auf der Website des Online-Shops veröffentlicht.
10. Angaben zum Verkäufer
Name: Viento
Adresse: Ukraine, Kiew, str. Yakova Hnizdovskoho 1A, Darynok, 1. Eingang, GL-4
Persönliche Identifikationsnummer: 3727411295
Telefon: +380955421249
E-Mail: info@vientome.com
Datum der letzten Aktualisierung: 31.08.2024